Cada vez es mayor el número de profesionales de la anteriormente llamada formación que visualizan el relevo que se está produciendo en la gestión del aprendizaje en la empresa.
En pocos meses, la visión de la función de formación, se ha transformado con una celeridad sorprendente que posterga a aquellos que hayan estado de vacaciones o centrados en el día a día sin levantar la vista.
En ocasiones, cuando converso con expertos en el sector, acudo al símil de explicar que el cambio que se está produciendo en la función de aprendizaje, recuerda al momento en que las empresas comenzaron a utilizar portátiles en el trabajo. Hoy se considera normal, pero el salto del ordenador de sobremesa al portátil no fué un proceso parecido en todas las compañías, todavía, algunas que no lo han dado. En mi opinión, sólo algunos responsables de aprendizaje perciben la revolución (el "upgrade" de versión, en términos de software) que se está produciendo en el modelo. Se está evolucionando del estado 1.0 (presencial + e-learning) al mundo 2.0 (comunidades de prácticas,portales,informal learning,herramientas de apoyo al desempeño, user generated content,tags,...) Del paso del experto/gurú al desarrollo de nuevos valores como el de la meritocracia.
La mayoría de los responsables creen que estamos en el momento de añadir "innovaciones" a su modelo, cuando lo que varía realmente es la estructura básica del sistema de aprendizaje.
Los cambios se podrían categorizar en cuatro entornos: 1)el de las premisas, que son radicalmente distintas al las del Antíguo Régimen, como por ejemplo la necesidad de individualización del aprendizaje,2)el de los contenidos, las competencias son estáticas y se quedan anticuadas el día que acaba su redacción y se lanzan, se pasaría a trabajar en "winning behaviours" o "skills of future",3)el de las metodologías, en las que se sobrepasa la voz del experto primando la opinión de los usuarios, así tenemos, por poner un caso real, concursos de videos generados por los empleados para explicar la estrategia de la compañía, y 4)el entorno de la herramientas, los proyectos de aprendizaje tendrán que crear o estar adheridos a herramientas de trabajo o de ayuda al desempeño- Un proyecto fértil, será aquel que aporta una herramienta o widget o EPSS que el usuario incorpora a su escritorio.
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